Chez micronic Filter, nous accordons une grande importance à la sécurité des données personnelles de nos visiteurs, clients et partenaires commerciaux. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD), nous vous informons de manière transparente des finalités pour lesquelles vos données sont traitées, de la manière dont elles sont conservées et de vos droits en tant que personne concernée.
Identité du responsable du traitement
Entreprise : micronic Filter
Adresse : Kızılcaşar Mahallesi Iğdır Caddesi No: 77, 06830 Ankara / TURQUIE
Téléphone : +90 (312) 492 20 20
E-mail : info@micronicfilter.com
Données personnelles que nous traitons
Les données personnelles suivantes peuvent être traitées lors de la fourniture de nos services :
Informations d'identité et de contact
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse postale
Données de communication et de demande
- Contenu des messages et des demandes
- Historique des communications
- Contenu des retours et suggestions
Données techniques et numériques
- Informations d'adresse IP
- Données de cookies
- Informations d'utilisation du site web
- Informations sur le navigateur et l'appareil
Données de communication professionnelle
- Nom de l'entreprise et informations commerciales
- Numéro fiscal et informations d'immatriculation commerciale
- Informations sur la personne autorisée
Finalités du traitement des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Réception, évaluation et traitement des demandes de produits et services
- Gestion de la relation client et exécution des processus de vente
- Fourniture du support technique et des services après-vente
- Conduite des activités de communication et gestion des processus de réponse
- Gestion des processus de devis, de contrats et de facturation
- Amélioration et personnalisation de l'expérience sur le site web
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Assurance de la continuité et de la sécurité des activités
- Conduite des analyses de contrôle qualité et de satisfaction client
Transfert des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être transférées aux parties suivantes uniquement dans le respect du RGPD et avec des mesures de sécurité appropriées en place :
Partenaires commerciaux & fournisseurs
- Partenaires commerciaux et distributeurs nationaux
- Revendeurs et canaux de vente
- Partenaires de la chaîne d'approvisionnement
Autorités publiques
- Institutions et organismes publics autorisés
- Autorités de surveillance et de régulation
Prestataires de services professionnels
- Cabinets d'avocats fournissant des conseils juridiques
- Prestataires de services d'audit et de comptabilité
- Prestataires de services d'infrastructure informatique et de sécurité
- Fournisseurs de stockage en cloud et d'hébergement
Méthodes de collecte & base juridique
Méthodes de collecte
Vos données personnelles sont collectées par voie électronique via les canaux suivants :
- Formulaires de contact du site web
- Communication par e-mail et téléphone
- Systèmes d'enregistrement des visiteurs physiques et numériques
- Interactions sur les réseaux sociaux
- Processus de contrats et de devis
- Journaux techniques du site web et cookies
Bases juridiques (Art. 6 du RGPD)
Vos données sont traitées sur les bases juridiques suivantes conformément à l'article 6 du RGPD :
Vos droits au titre du RGPD
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, en tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
Comment soumettre une demande
Pour exercer vos droits au titre du RGPD, vous pouvez soumettre votre demande accompagnée des informations d'identification nécessaires à micronic Filter via les méthodes suivantes :
Demande de la personne concernée — Coordonnées
Adresse postale
Kızılcaşar Mahallesi Iğdır Caddesi No: 77
06830 Ankara / TURQUIE
Vos demandes seront traitées gratuitement dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de 30 (trente) jours, selon la nature de la demande.
Informations requises pour votre demande
- Nom, prénom et signature (personne autorisée pour les personnes morales)
- Numéro de carte d'identité nationale (numéro de passeport pour les non-ressortissants)
- Adresse de résidence ou professionnelle pour la correspondance
- Adresse e-mail, numéro de téléphone et fax (le cas échéant)
- Objet de la demande
🛡️ Notre engagement en matière de sécurité
Chez micronic Filter, nous nous engageons à traiter et à protéger vos données personnelles de manière sécurisée et transparente, en conformité avec le RGPD et toute la législation applicable. Nous prenons les mesures techniques et administratives nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.
